logo rys ÚVOD  |  VÝROBKY  |  PODPORA  |  CENNÍK  |  KONTAKT 
ZOSTAVY TESLA ONLINE PONUKY PRODUKTOVÉ VIDEO ZNÍŽENIE CENY DOPREDAJ NOVINKY
  HĽADAŤ VÝROBOK
  
prístupové a komunikačné systémy  
RÝCHLA OBJEDNÁVKA NAHLÁSENIE REKLAMÁCIE KONTAKTNÝ FORMULÁR
Technická podpora
Vybavovanie objednávok a vyskladňovanie tovaru.

Vážení zákazníci,

Naša predajňa je opäť otvorená pondelok - štvrtok od 8.00 - 16.00 hod. / (obedová prestávka) 12.15 - 13.00 hod.

Chceme Vás požiadať, aby ste vždy posielali svoje objednávky VOPRED elektronicky, a to aj v prípade osobného odberu v predajni. Pri priamom nákupe tovaru v predajni (bez predchádzajúcej elektronickej objednávke), sú pri vyskladňovaní tovaru uprednostnené objednávky prijaté elektronicky.

OBJEDNÁVKY POSIELAJTE
- E-MAILOM na rys@rys.sk - REGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI

- CEZ OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁR - NEREGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI

Čakajte prosím na informačný e-mail, v ktorom bude uvedené, že je vaša objednávka pripravená. Skôr predajňu za účelom vyzdvihnutia objednávky nenavštevujte.

Na základe aktuálnej vyhlášku Úradu verejného zdravotníctva SR je naša predajňa otvorená s nasledovnými obmedzeniami:
  • do predajne vstupujte s prekrytím horných dýchacích ciest rúškom, pri vstupe použite dezinfekciu, svoj čas strávený v predajni obdmedzte na nevyhnutné na minimum;
  • v predajni je možná platba v hotovosti alebo kartou;

  • tovar vyskladňujeme priebežne do 48 až 72 hodín podľa stavu zásob;
  • pri zasielaní kuriérom sa informute v prepravnej spoločnosti o termínoch doručenia.


REKLAMÁCIE
  • reklamáciu možete poslať poštou alebo kuriérom s presným popisom poruchy priloženým k výrobku,
  • ak chcete reklamáciu priniesť osobne, výrobok bude prijatý len s písomným popisom poruchy a po predchádzajúcom telefonickom alebo emailovom dohovore,
  • bez priloženého popisu poruchy nebude reklamácia prijatá,
  • reklamácie nie je možné v súčasnosti vybavovať na počkanie.


TECHNICKÁ PODPORA
  • technickú podporu vybavujeme telefonicky alebo elektronicky - emailom, cez teamviewer,
  • pre riešenie technickej podpory využívajte štandardné telefónne čísla alebo mobilné telefónne číslo 0905848139.

Ospravedlňujeme za akékoľvek ťažkosti pri nákupe tovaru spôsobené dodržiavaním Vyhlášky Úradu verejného zdravotníctva Slovenskej republiky.
Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť!

RYS


RYS, Martinčekova 3, 821 09 Bratislava 2, SR, tel: 02-53412923, email: rys@rys.sk
© RYS 2001-2021.