logo rys ÚVOD  |  VÝROBKY  |  PODPORA  |  CENNÍK  |  KONTAKT 
INTERAKTÍVNE ZOSTAVY ONLINE PONUKY PRODUKTOVÉ VIDEO ZNÍŽENIE CENY DOPREDAJ NOVINKY
  HĽADAŤ VÝROBOK
  
prístupové a komunikačné systémy  
RÝCHLA OBJEDNÁVKA NAHLÁSENIE REKLAMÁCIE KONTAKTNÝ FORMULÁR
Technická podpora
Vybavovanie objednávok a vyskladňovanie tovaru, prevádzka počas vianočných sviatkov.

Vážení zákazníci,

Naša predajňa je od 25.11.2021 dočasne zatvorená a slúži len ako VÝDAJNÉ MIESTO pre podnikateľské subjekty (firmy). Ak nie ste podnikateľský subjekt, objednaný tovar Vám zašleme kuriérom.

Chceme Vás požiadať, aby ste posielali všetky svoje objednávky VOPRED elektronicky, a to aj v prípade osobného odberu na výdajnom mieste. O tom, že Vaša objednávka je pripravená Vás budeme informovať telefonicky alebo emailom, s tým, že uvedieme aj termín vyzdvihnutia.

OBJEDNÁVKY POSIELAJTE
- E-MAILOM na rys@rys.sk - REGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI

- CEZ OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁR - NEREGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI

Čakajte prosím na informačný e-mail, v ktorom bude uvedené, že je vaša objednávka pripravená. Skôr výdajne miesto za účelom vyzdvihnutia objednávky nenavštevujte.

Na základe aktuálnej vyhlášku Úradu verejného zdravotníctva SR je vstup na výdajne miesto možný s nasledovnými obmedzeniami:
  • vstup pre max. 1 osobu;
  • vstupujte s prekrytím horných dýchacích ciest respirátorom, pri vstupe použite dezinfekciu, svoj čas strávený na výdajnom mieste obdmedzte na nevyhnutné minimum;
  • na výdajnom mieste NIE JE možná platba v hotovosti ani kartou;

  • tovar vyskladňujeme priebežne do 48 až 72 hodín podľa stavu zásob;
  • pri zasielaní kuriérom sa informute v prepravnej spoločnosti o termínoch doručenia.

REKLAMÁCIE
  • reklamáciu možete poslať poštou alebo kuriérom s presným popisom poruchy priloženým k výrobku,
  • ak chcete reklamáciu priniesť osobne, výrobok bude prijatý len s písomným popisom poruchy a po predchádzajúcom telefonickom alebo emailovom dohovore,
  • bez priloženého popisu poruchy nebude reklamácia prijatá,
  • reklamácie nie je možné v súčasnosti vybavovať na počkanie.

TECHNICKÁ PODPORA
  • technickú podporu vybavujeme telefonicky alebo elektronicky - emailom, cez teamviewer,
  • pre riešenie technickej podpory využívajte štandardné telefónne čísla alebo mobilné telefónne číslo 0905848139.

VIANOČNÉ SVIATKY - PREDAJŇA ZATVORENÁ    22.12.2021 - 03.1.2022

Zároveň Vás chceme infomrovať, že naša predajňa bude zatvorená od 22.12.2021 - 3.1.2022.

V záujme rýchleho a bezproblémového vyskladnenia Vás prosíme, aby ste si potrebný tovar objednali včas a objednávky posielali písomne a to aj v prípade osobného odberu na email rys@rys.sk.

Objednávky (len SR) prijaté do piatka 17.12.2021 budú vyskladnené najneskôr v utorok 21.12.2021 (ak bude tovar skladom). Objednávky s vyskladnením do Českej republiky prijímame len do pondelka 13.12.2021. Objednávky prijaté po uvedených terminoch budú vyskladňované až od 4.1.2022.

20.12.2021 (pondelok)- otvorené 8.00 - 16.00 h.
21.12.2021 (utorok)- otvorené 8.00 - 16.00 h.
22.12.2021 - 03.01.2022 - ZATVORENÉ
04.01.2022 (utorok)- otvorené 8.00 - 16.00 h.
05.01.2022 (streda)- otvorené 8.00 - 16.00 h.
06.01.2022 (štvrtok)- ZATVORENÉ, štátny sviatok
07.01.2022 (piatok)- ZATVORENÉ, poskytujeme len technickú podporu

Prosíme Vás, aby ste svoje nákupy plánovali podľa uvedených termínov.
Ďakujeme za pochopenie!
RYS


RYS, Martinčekova 3, 821 09 Bratislava 2, SR, tel: 02-53412923, email: rys@rys.sk
© RYS 2001-2021.