logo rys logo rys
  
ÚVOD  |  VÝROBKY  |  PODPORA  |  CENNÍK  |  KONTAKT  |  PROJEKT 
  
nadpis
TECHNICKÁ PODPORA
A ZÁKAZNÍCKY SERVIS


dotnávody, dokumentácia
dotschémy zapojenia
dotsoftware
dotcertifikáty

dototázky a odpovede
dotškolenia a prezentácie


dotfotogaléria
dotvideo-manuály
dotužívateľské videá


dotvšeobecné dodacie podmienky
dotreklamácie a servis
dotpravidlá a zásady GDPR
dotspoplatnenie igelitiek



PREDAJŇA OTVORENÁ
Po-Št: 8.00-12.15   13.00-15.30 h

Obed. prestávka: 12.15-13.00 h
Piatok: Zatvorené

TECHNICKÁ PODPORA
Po-Št: 8.00-16.30 h
Pia: 8.00-14.30 h

Technické riešenia a zapojenie výrobkov:
tel.: 02-5341 7104
e-mail: servis@rys.sk


Vyskladnenie tovaru, reklamácie:
tel.: 02-5341 2923
e-mail: rys@rys.sk
PREDĹŽENIE OTVRÁRACEJ DOBY PREDAJNE do 16.00 h (2.6.2020)

Od 2.6.2020 je naša PREDAJŇA JE OTVORENÁ:
Pondelok - štvrtok od 8.00 - 12.15 (obedová prestávka) 13.00 - 16.00 hod.
Vstup do predajne je voľný, tzn. nie je potrebné zvoniť, pričom v jednom okamihu môžu byť v predajni maximálne 3 zákazníci. Do predajne vstupujte s ochranným rúškom, použite pripravenú dezinfekciu na ruky a dodržujte vyznačený odstup. V piatok zostáva predajňa zatvorená.

Aj v prípade osobného odberu nám prosím posielajte Vašu objednavku vopred emailom. Urýchli to Váš nákup.

Objednávanie tovaru
  • objednávky nám zasielajte výlučne mailom na rys@rys.sk;
  • tovar zasielame do 24 - 48 hodín;
  • tovar neposielame na dobierku, nutná je platba na účet.

Poskytovanie technickej podpory
Naďalej platí, že technickú podporu v predajni neposkytujeme, pretože našou snahou je v predajni vybaviť čo najviac nakupujúcich zákazníkov a príjem / výdaj reklamácií. Preto sme predĺžili aj dobu pre poskytovanie vzdialenej technickej podpory: Pondelok - štvrtok od 8.00 - 17.00 hod. a v piatok od 8.00 - 14.30 hod. V čo najväčšej miere využívajte prosím vzdialenú technickú podporu telefonicky, mailom, cez teamviewer. Len v nevyhnutných prípadoch si vopred dohodnite osobnú konzultáciu s technikom.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte.
Ďakujeme za pochopenie, ohľaduplnosť a tešíme sa na Vašu návštevu.

RYS
pokyny pre vstup do predajne


RYS, Martinčekova 3, 821 09 Bratislava 2, Slovenská republika
tel: 02-53412923, fax: 02-5341 7096, email: rys@rys.sk