logo rys logo rys
  
ÚVOD  |  VÝROBKY  |  PODPORA  |  CENNÍK  |  KONTAKT  |  PROJEKT 
  
nadpis
Technická podpora
TECHNICKÁ PODPORA
A ZÁKAZNÍCKY SERVIS

dotnávody, dokumentácia
dotschémy zapojenia
dotsoftware
dotcertifikáty

dototázky a odpovede
dotškolenia a prezentácie


dotfotogaléria
dotvideo-manuály
dotužívateľské videá


dotvšeobecné dodacie podmienky
dotreklamácie a servis
dotpravidlá a zásady GDPR
dotspoplatnenie igelitiek


TECHNICKÁ PODPORA
Po-Št: 8.00-17.00 h
Pia: 8.00-14.30 h

Technickú podporu poskytujeme len telefonicky alebo elektronicky - emailom, skype, teamviewer.

Technické riešenia a zapojenie výrobkov:
tel.: 02-5341 7104
e-mail: servis@rys.sk

Vyskladnenie tovaru, reklamácie:
tel.: 02-5341 2923
e-mail: rys@rys.sk
DDS
digitálne 2-BUS audio / video 		DDZ
analógové 4+n audio systémy 		BES
prístupové systémy RFID, RF 		DEK
prístupové systémy iButton 		RAK
jednoduchý prístupový systém 		Príslušenstvo
k prístupovým systémom
EZ
elektromechanické zámky 		EMZ
elektromagnetické zámky 		Monitorovacia
technicka, kamery, DVR 		Vchodové
telefóny a telekom.technika 		Elektroinštalačný
materiál, domové vypínače, zásuvky 		Archív -
výrobky vyradené z ponuky

OZNAMY A AKTUÁLNE INFORMÁCIE

Aktuálne informácie o technických novinkách alebo zmenách, rady a odporúčania týkajúce sa inštalácie a prevádzky zariadení.
VýrobokInfoPopis dokumentu, technickej úpravy, aktualizácieDátum
BBIQ7,8 MB
       		Nová verzia BBIQ 3.178 s možnosťou softvérového vypnutie pieza na OPJ (od SČ: 11943), s možnosť premenovať udalosti pre Relé 1 a Relé 2 v OPJ DUO a optimalizáciou komunikácie pre TCPIP a nastavenia online pripájania pri vzdialenej správe cez GPRS.15.10.2020
BBIQ7,1 MB
       		Nová verzia BBIQ 3.167 s možnosťou zadávania adresných PIN kódov pre čítačku 8CD 2.0. SLIM PIN.15.8.2019
BBIQ-
       		Po poslednej aktualizácii WINDOWS 7 a 10 prestane fungovať BBIQ. Momentálne riešenie je danú aktualizáciu odinštalovať: Prečítajte si viac...11.1.2019
RAK BES a DEK-
       		Vážení zákazníci, ukončili sme vývoj a výrobu operačnej jednotky EKO RAK DEK (obj. č. 0032015002 a 0042009007). Operačná jednotka bola z našej ponuky vyradená a nie je možné ju objednávať. Radi Vám poradíme o vhodnej alternatíve.18.7.2018
RAK BES a DEK-
       		Upozornenie: Antiklon RAK DEK obj.c. 0012014010 je dočasne nedostupný pre predaj. O dostupnosti výrobku sa informujte. (9.5.2018)9.5.2018
Demo databázy18 MB
fotogaleria video príručky     		Anonymizované DEMO databázy pre jednoduché oboznámenie sa so správou prístupového systému v programe BBIQ. Naplňte BBIQ dátami a vyskúšajte si všetky jeho funkcie a analytické možnosti.4.4.2018
RAK BLUE-
fotogaleria       		Spravujte si RAK cez mobil s novou operačnou jednotkou RAK BLUE a s aplikáciou RAK pre mobilné Android zariadenia.8.3.2018
RAK BES a DEK-
fotogaleria video príručky     		Aktualizované technické informácie o OPJ RAK DEK a RAK BES, nová doska plošného spoja.20.2.2018
RYS, Martinčekova 3, 821 09 Bratislava 2, Slovenská republika
tel: 02-53412923, fax: 02-5341 7096, email: rys@rys.sk