Technická podpora

TECHNICKÁ PODPORA
A ZÁKAZNÍCKY SERVIS

	návody, dokumentácia
	schémy zapojenia
	software
	certifikáty
	otázky a odpovede
	školenia a prezentácie

	fotogaléria
	video-manuály
	užívateľské videá

	všeobecné dodacie podmienky
	reklamácie a servis
	pravidlá a zásady GDPR
	spoplatnenie igelitiek

PREDAJŇA OTVORENÁ
Po-Št: 8.00-12.15 13.00-15.30 h
Obed. prestávka: 12.15-13.00 h
Piatok: Zatvorené

TECHNICKÁ PODPORA
Po-Št: 8.00-16.30 h
Pia: 8.00-14.30 h

Technické riešenia a zapojenie výrobkov:
tel.: 02-5341 7104
e-mail: servis@rys.sk

Vyskladnenie tovaru, reklamácie:
tel.: 02-5341 2923
e-mail: rys@rys.sk

DDS digitálne 2-BUS audio / video	DDZ analógové 4+n audio systémy	BES prístupové systémy RFID, RF	DEK prístupové systémy iButton	RAK jednoduchý prístupový systém	Príslušenstvo k prístupovým systémom
EZ elektromechanické zámky	EMZ elektromagnetické zámky	Monitorovacia technicka, kamery, DVR	Vchodové telefóny a telekom.technika	Elektroinštalačný materiál, domové vypínače, zásuvky	Archív - výrobky vyradené z ponuky

OZNAMY A AKTUÁLNE INFORMÁCIE

Aktuálne informácie o technických novinkách alebo zmenách, rady a odporúčania týkajúce sa inštalácie a prevádzky zariadení.

Výrobok	Info	Popis dokumentu, technickej úpravy, aktualizácie	Dátum
BBIQ	7,8 MB	Nová verzia BBIQ 3.178 s možnosťou softvérového vypnutie pieza na OPJ (od SČ: 11943), s možnosť premenovať udalosti pre Relé 1 a Relé 2 v OPJ DUO a optimalizáciou komunikácie pre TCPIP a nastavenia online pripájania pri vzdialenej správe cez GPRS.	15.10.2020
BBIQ	7,1 MB	Nová verzia BBIQ 3.167 s možnosťou zadávania adresných PIN kódov pre čítačku 8CD 2.0. SLIM PIN.	15.8.2019
BBIQ	-	Po poslednej aktualizácii WINDOWS 7 a 10 prestane fungovať BBIQ. Momentálne riešenie je danú aktualizáciu odinštalovať: Prečítajte si viac...	11.1.2019
RAK BES a DEK	-	Vážení zákazníci, ukončili sme vývoj a výrobu operačnej jednotky EKO RAK DEK (obj. č. 0032015002 a 0042009007). Operačná jednotka bola z našej ponuky vyradená a nie je možné ju objednávať. Radi Vám poradíme o vhodnej alternatíve.	18.7.2018
RAK BES a DEK	-	Upozornenie: Antiklon RAK DEK obj.c. 0012014010 je dočasne nedostupný pre predaj. O dostupnosti výrobku sa informujte. (9.5.2018)	9.5.2018
Demo databázy	18 MB	Anonymizované DEMO databázy pre jednoduché oboznámenie sa so správou prístupového systému v programe BBIQ. Naplňte BBIQ dátami a vyskúšajte si všetky jeho funkcie a analytické možnosti.	4.4.2018
RAK BLUE	-	Spravujte si RAK cez mobil s novou operačnou jednotkou RAK BLUE a s aplikáciou RAK pre mobilné Android zariadenia.	8.3.2018
RAK BES a DEK	-	Aktualizované technické informácie o OPJ RAK DEK a RAK BES, nová doska plošného spoja.	20.2.2018

RYS, Martinčekova 3, 821 09 Bratislava 2, Slovenská republika
tel: 02-53412923, fax: 02-5341 7096, email: rys@rys.sk